سياسة الخصوصية

1. مقدمة

تُشغّل إتقان لاب ("نحن" أو "الخاص بنا") الموقع الإلكتروني itqanlab.com. توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع المعلومات ونستخدمها ونحميها عند زيارتك لموقعنا أو الاستعانة بخدماتنا.

2. المعلومات التي نجمعها

معلومات تقدّمها أنت

• معلومات التواصل — الاسم والبريد الإلكتروني ومحتوى الرسالة عند التواصل معنا عبر البريد أو نماذج الاتصال.
• تفاصيل المشروع — المتطلبات والملفات ومعلومات العمل التي تُشارَك أثناء تنفيذ المشاريع.

معلومات تُجمع تلقائياً

• بيانات التحليلات — نستخدم Google Analytics لجمع بيانات استخدام مجهولة الهوية تشمل الصفحات المُزارة ومدة البقاء ونوع الجهاز والموقع التقريبي. هذه البيانات مُجمّعة ولا يمكن أن تُعرّفك شخصياً.
• البيانات التقنية — نوع المتصفّح ونظام التشغيل وعنوان IP (مجهول الهوية) لأغراض أداء الموقع وأمنه.

3. كيف نستخدم معلوماتك

• للرد على استفساراتك وتقديم خدماتنا.
• لتحسين موقعنا وتجربة المستخدم.
• لإرسال مراسلات متعلقة بالمشروع (لا نرسل رسائل تسويقية دون موافقتك).
• للامتثال للالتزامات القانونية.

4. مشاركة البيانات

لا نبيع معلوماتك الشخصية أو نتاجر بها أو نؤجّرها. وقد نشارك البيانات مع:

• مزوّدي الخدمات — الاستضافة (Dokploy) وشبكة التوصيل (Cloudflare) والتحليلات (Google) التي تساعدنا في تشغيل الموقع.
• المتطلبات القانونية — إذا اقتضى القانون ذلك أو لحماية حقوقنا.

5. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

يستخدم موقعنا حداً أدنى من ملفات تعريف الارتباط:

• كوكيز التحليلات — يستخدم Google Analytics ملفات تعريف الارتباط لفهم استخدام الموقع. يمكنك إلغاء الاشتراك عبر إعدادات متصفّحك أو أداة إلغاء الاشتراك من Google.
• كوكيز التفضيلات — لتذكّر تفضيل اللغة (العربية/الإنجليزية) واختيار المظهر.

لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط للإعلانات أو التتبّع.

6. أمن البيانات

نستخدم تدابير أمنية وفق معايير الصناعة تشمل تشفير SSL/TLS وحماية Cloudflare والاستضافة الآمنة لحماية بياناتك. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%.

7. حقوقك

يحق لك:

• طلب الاطّلاع على بياناتك الشخصية.
• طلب تصحيح بياناتك أو حذفها.
• إلغاء الاشتراك في تتبّع التحليلات.
• سحب موافقتك على المراسلات.

لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا على [email protected].

8. روابط الأطراف الثالثة

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع طرف ثالث (LinkedIn وGitHub وغيرها). نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بها.

9. التغييرات على هذه السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة من حين لآخر. ستُنشر التغييرات على هذه الصفحة مع تحديث التاريخ.

10. التواصل

للأسئلة المتعلقة بالخصوصية، تواصل معنا على:

إتقان لاب
القاهرة الجديدة، مصر
[email protected]